文章摘要： 源源不斷填充公司郵箱的垃圾郵件，每天煩擾著人們。不僅僅是垃圾郵件，就連合法的郵件…

源源不斷填充公司郵箱的垃圾郵件，每天煩擾著人們。不僅僅是垃圾郵件，就連合法的郵件，它在一定程度上也變得具有危險(xiǎn)性，甚至?xí)鞑テ茐耐ㄓ嵪到y(tǒng)的病毒。

垃圾郵件會(huì)消耗網(wǎng)站內(nèi)存，寬帶資源和使用者的系統(tǒng)資源。選擇何種類型的解決方案來(lái)解決這一難題，對(duì)于依賴代理商幫助作出決定的小型公司來(lái)說(shuō)是一件棘手的任務(wù)。

在洞析消費(fèi)者的需要之后，代理商為客戶排除一些關(guān)于解決方案方面的困惑，從提供維修服務(wù)到實(shí)施軟件和硬件的解決方案。

因垃圾郵件花費(fèi)的費(fèi)用

2003年，AOL公司稱，他們共阻截五千億封垃圾郵件，平均每天十四億封。更加令人恐慌的是，專家預(yù)言今后的四年，來(lái)自垃圾郵件的沖擊將更為猛烈。

逐漸的，決策者意識(shí)到垃圾郵件不可估量的增長(zhǎng)會(huì)破壞IT系統(tǒng)，并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。

Radicati是加州Palo Alto的一家市場(chǎng)調(diào)研公司，其調(diào)查報(bào)告顯示，目前全世界花費(fèi)在垃圾郵件上的生產(chǎn)力和技術(shù)費(fèi)用總值為每年二百億美元，未來(lái)的四年里，這項(xiàng)費(fèi)用將會(huì)上升到二千億美元。

為了解決不斷嚴(yán)重的垃圾郵件問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋找一種有效的方法，在阻斷垃圾郵件的同時(shí)保證合法郵件不被阻隔。

 

反垃圾郵件解決方案：

雖然反垃圾郵件的解決方案多種多樣，但主要有四種：

客戶端的軟件解決方案

遠(yuǎn)程電子郵件過(guò)濾服務(wù)

企業(yè)級(jí)軟件解決方案

硬件設(shè)備

1、客戶端的軟件解決方案

客戶端的軟件解決方案的價(jià)格是低廉的，消費(fèi)者能夠直接的購(gòu)買(mǎi)安裝于他的個(gè)人電腦。這是小企業(yè)和家庭個(gè)人用戶抵御垃圾郵件和病毒的方式。籍由這些軟件解決方案，使用者能按照他們希望的直接控制過(guò)濾器和更新系統(tǒng)，最終控制所有電子郵件--垃圾郵件和合法郵件。

然而，使用客戶端的軟件解決方案也存在一些問(wèn)題。首先，他們需要大量的服務(wù)器資源，因?yàn)樗械睦]件都在使用者的電腦和郵件服務(wù)器上被存儲(chǔ)和處理。

客戶端軟件解決方案存在更多的弊端，復(fù)雜的安裝程序增加了使用者錯(cuò)誤操作可能。一個(gè)步驟的錯(cuò)誤便會(huì)導(dǎo)致軟件不能阻隔垃圾郵件或者使它易被攻擊。而且，與遠(yuǎn)程過(guò)濾服務(wù)時(shí)簽署的過(guò)濾服務(wù)和更新服務(wù)，硬件解決方案相比，軟件解決方案需要手動(dòng)的更新垃圾郵件和病毒庫(kù)。

2、遠(yuǎn)程電子郵件過(guò)濾服務(wù)

阻止病毒和垃圾郵件進(jìn)入系統(tǒng)和減輕垃圾郵件過(guò)濾器的負(fù)擔(dān)是關(guān)鍵，很多公司傾向于遠(yuǎn)程電子郵件過(guò)濾服務(wù)，該技術(shù)能在郵件傳送到公司之前就對(duì)其進(jìn)行處理。郵件首先被遞送到遠(yuǎn)程服務(wù)器上，服務(wù)器整理郵件，剔除垃圾郵件，只發(fā)送合法郵件到公司服務(wù)器上。這類服務(wù)的價(jià)格比較高，而且建立在公司愿意第三方接觸他們的郵件的基礎(chǔ)上。郵件的安全性是很多公司面臨的挑戰(zhàn)。

當(dāng)選擇一個(gè)遠(yuǎn)程的過(guò)濾服務(wù)時(shí)，公司必須確定這些過(guò)濾器也符合他們的規(guī)則，并且保證可靠性。另外，允許遠(yuǎn)程服務(wù)器處理電子郵件通訊會(huì)增加延誤存取電子郵件的可能性。如果遠(yuǎn)程站點(diǎn)的服務(wù)器癱瘓，公司利用他們服務(wù)器進(jìn)行郵件過(guò)濾的服務(wù)也會(huì)中斷，郵件攜帶的附件發(fā)送也會(huì)因此增加很多問(wèn)題。

3、企業(yè)級(jí)軟件解決方案

多年以來(lái)，企業(yè)級(jí)軟件解決方案被用于對(duì)抗垃圾郵件和病毒。公司的IT部門(mén)在郵件服務(wù)器上安裝一個(gè)軟件或者在一臺(tái)隔離的機(jī)器上處理所有收到的郵件，在郵件服務(wù)器上刪除垃圾郵件或在垃圾郵件到達(dá)服務(wù)器之前就刪除它。

不同于客戶端軟件解決方案的是不必單獨(dú)的在每臺(tái)機(jī)器上進(jìn)行處理，企業(yè)級(jí)軟件解決方案集中在單獨(dú)區(qū)域進(jìn)行處理，使其更易于技術(shù)支持和維護(hù)。

然而，安裝在電子郵件服務(wù)器上的軟件會(huì)降低服務(wù)器的效率。每封通過(guò)它的郵件需要一定的處理時(shí)間，因此會(huì)增加服務(wù)器崩潰的幾率。

軟件的解決方案也需要一個(gè)復(fù)雜的安裝過(guò)程，通?；ㄙM(fèi)好幾天時(shí)間重新構(gòu)造操作系統(tǒng)。一個(gè)復(fù)雜的軟件解決方案常常需要配備一個(gè)龐大的IT部門(mén)來(lái)支持和維護(hù)它。

4、硬件設(shè)備

在多數(shù)情況下，最好的解決方案是安裝一個(gè)易于安裝使用，能夠協(xié)助解決一些性能和安全問(wèn)題的硬件設(shè)施。除了阻隔病毒和垃圾郵件的進(jìn)入，它有別于遠(yuǎn)程的過(guò)濾服務(wù)之處在于，一個(gè)硬件的解決方案處于使用者熟悉的安全范圍之內(nèi)，并且在使用者直接控制之下。

另外，不像客戶端和企業(yè)級(jí)軟件解決方案。硬件設(shè)備不需要復(fù)雜的安裝過(guò)程和操作系統(tǒng)的維護(hù)。

大多數(shù)的硬件設(shè)備整個(gè)安裝和設(shè)置過(guò)程只需幾分鐘，它有別于軟件解決方案，能夠在阻斷垃圾郵件和過(guò)濾病毒時(shí)幫助郵件服務(wù)器負(fù)載均衡。產(chǎn)品每天能夠處理數(shù)百萬(wàn)封郵件，在自帶的存儲(chǔ)區(qū)域監(jiān)控可疑郵件，等待指定的管理人或最終用戶進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)過(guò)確認(rèn)的郵件才能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)橛布O(shè)備在郵件系統(tǒng)的外部，在過(guò)濾接收到的郵件和保證持續(xù)更新垃圾郵件規(guī)則的同時(shí)，它不會(huì)以任何方式干擾內(nèi)部硬件和網(wǎng)絡(luò)本身的工作，卻會(huì)大大提高您員工的工作效率。

硬件解決方案也包括一些防衛(wèi)層，為每一封試圖通過(guò)系統(tǒng)的電子郵件提供附加安全措施。如果一份可疑的電子郵件不能通過(guò)一層或者多層防護(hù)，它將被隔離在存儲(chǔ)區(qū)域等待管理員或使用者的進(jìn)一步檢驗(yàn)。